Restitutiebeleid
Restitutiebeleid
30 dagen geld-terug-garantie
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop.
Ons restitutiebeleid: Wij bieden een 30 dagen geld-terug-garantie voor alle verzendorders.
Vervangingsservice
Binnen 30 dagen na de aankoopdatum kunnen klanten een productvervanging aanvragen wanneer het product defect is, inclusief DOA (Dead-on Arrival), na bevestiging door ons serviceteam.
Hoe vraagt u een restitutie of vervanging aan?
Om een restitutie of vervanging aan te vragen, neemt u contact op met ons klantenserviceteam met:
- Uw ordernummer of aankoopbevestiging
- Serienummer van het product
- Beschrijving van het probleem of de reden voor retournering
- Aankoopbewijs (factuur of orderbevestigings-e-mail)
Belangrijke opmerkingen
- Restituties worden verwerkt binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum
- Producten moeten in originele staat zijn met alle accessoires en verpakking
- Een aankoopbewijs is vereist voor alle restitutie- en vervangingsaanvragen
- De verwerkingstijd van de restitutie kan variëren afhankelijk van uw betaalmethode
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons restitutiebeleid of een retourzending wilt starten, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Wij zijn er om te helpen en uw volledige tevredenheid te garanderen.
letsflip@flipworld.store